Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi Langit69 — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan kami dengan lebih 500,000 ahli di seluruh Malaysia. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, menjelaskan data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak penuh anda sebagai ahli.
Kandungan Dasar Privasi
Dengan mendaftar dan menggunakan platform Langit69, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Kami menulis dokumen ini dengan bahasa yang jelas supaya anda benar-benar faham apa yang berlaku dengan data peribadi anda — bukan sekadar tanda tangan buta pada dokumen yang tidak dibaca.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi yang dilaksanakan oleh Langit69. Kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga yang kami ada. Tanpa kepercayaan, tiada platform. Itulah sebabnya kami tidak hanya mematuhi piawaian privasi yang minimum — kami melangkaui apa yang diperlukan untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan digunakan secara bertanggungjawab.
Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web Langit69, aplikasi mudah alih (jika ada), perkhidmatan sokongan pelanggan, dan semua interaksi anda dengan platform kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel support@langit69.world.
Langit69 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, lengkap dan menyeronokkan kepada anda. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan pengoperasian platform ini.
Terdapat dua jenis utama data yang kami kumpul:
Ini adalah maklumat yang anda masukkan secara langsung semasa mendaftar atau menggunakan platform:
Apabila anda menggunakan platform, beberapa data dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
Langit69 tidak menyimpan nombor akaun bank, nombor kad kredit atau kata laluan eWallet anda secara langsung dalam sistem kami. Semua pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah lain dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen pihak ketiga yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk rekod dalaman.
Data yang dikumpul oleh Langit69 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan pengoperasian platform dan peningkatan pengalaman bermain anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau tidak bersetuju.
Tujuan penggunaan data yang spesifik termasuk:
Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk menjual maklumat kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak komersial. Data anda bukan produk yang kami niagakan.
Langit69 tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Ini adalah komitmen mutlak kami. Walau bagaimanapun, untuk mengoperasikan platform dengan selamat dan cekap, ada situasi tertentu di mana data mungkin dikongsi dengan pihak yang dipercayai:
Penyedia eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) dan bank FPX menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses bayaran sahaja.
Pembekal seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play menerima ID sesi tanpa nama untuk memastikan kesinambungan permainan — tiada data pengenalan peribadi dikongsi.
Agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia boleh memohon data tertentu melalui saluran undang-undang yang sah. Langit69 mematuhi perintah mahkamah yang sah sahaja.
Perkhidmatan keselamatan pihak ketiga yang membantu mengesan penipuan dan ancaman siber menerima data teknikal (IP, log akses) dalam format terenkripsi.
Melindungi data peribadi ahli adalah pelaburan teknikal yang serius bagi Langit69. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung dari sebarang ancaman, sama ada dari luar mahupun dari dalam organisasi.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% kebal sepenuhnya. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan menghubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan.
Platform Langit69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan transaksi dan pilihan bahasa. Tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
Menyimpan pilihan anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan dan pilihan promosi. Membantu kami menyediakan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda log masuk.
Mengumpul data penggunaan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform dan di mana penambahbaikan diperlukan.
Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan log masuk tidak sah dan serangan siber seperti CSRF dan XSS yang menyasarkan akaun ahli.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk panduan cara mengurus kuki pada pelayar popular, hubungi sokongan kami.
Sebagai ahli Langit69, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dilaksanakan berkenaan data peribadi anda. Kami tidak hanya menyenaraikan hak ini sebagai formaliti — anda benar-benar boleh menuntut hak-hak ini dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika sebarang data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan serta-merta. Kemaskini melalui halaman akaun atau hubungi sokongan.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Akaun perlu ditutup terlebih dahulu sebelum pemadaman data boleh diproses.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling. Nyahlangganan dari e-mel promosi boleh dilakukan melalui pautan dalam mana-mana e-mel yang anda terima.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil pertikaian atau permintaan sedang dalam proses siasatan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di support@langit69.world dengan subjek "Permintaan Privasi Data" dan nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas. Kami akan mengakui penerimaan permintaan dalam masa 2 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Langit69 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.
Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula. Untuk data yang disimpan dalam format sandaran, proses penghapusan mungkin mengambil masa sedikit lebih lama mengikut jadual pengurusan sandaran kami.
Langit69 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali dasar ini dikemas kini dengan cara yang memberi kesan kepada cara kami menggunakan data anda, kami akan memberitahu anda secara proaktif.
Cara kami memberitahu anda tentang perubahan:
Penggunaan berterusan platform Langit69 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Mempunyai soalan tentang data anda? Pasukan kami sedia membantu.
Enam Lapisan Perlindungan Data Langit69
Cara kami memastikan data peribadi anda sentiasa selamat, terlindung dan digunakan secara bertanggungjawab.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Langit69 disulitkan dengan SSL 256-bit — sama tahap dengan yang digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk perbankan dalam talian mereka.
Maklumat peribadi anda — nama, e-mel, nombor telefon, tabiat bermain — tidak pernah dijual, disewakan atau dikongsi dengan pengiklan atau broker data. Data anda bukan komoditi niaga kami.
Anda boleh meminta salinan data, memohon pembetulan, meminta pemadaman atau mengeksport data dalam format mudah alih. Semua permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa soal jawab berlebihan.
Sistem kami dipantau tanpa henti oleh pasukan keselamatan siber dan alat automatik untuk mengesan percubaan pencerobohan, aktiviti akaun mencurigakan dan ancaman baru sebelum ia menjejaskan anda.
Walaupun data disimpan dalam pangkalan data kami, ia berada dalam keadaan tersulitkan. Ini bermaksud walaupun berlaku insiden keselamatan yang tidak dijangka, data tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan.
Kami memberitahu anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan penting pada dasar privasi berkuat kuasa. Anda sentiasa tahu dan berpeluang membuat keputusan sebelum perubahan berlaku.
Cara Menuntut Hak Privasi Anda
Proses mudah empat langkah untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda di Langit69.
Tentukan jenis permintaan yang anda ingin buat — akses data, pembetulan, pemadaman, mudah alih atau bantahan penggunaan.
E-mel ke support@langit69.world dengan subjek "Permintaan Privasi Data" atau hubungi melalui live chat dalam platform. Nyatakan jenis permintaan dengan jelas.
Kami mungkin memohon pengesahan identiti ringkas untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah yang membuat permintaan — langkah keselamatan untuk melindungi anda.
Kami akan mengakui permintaan dalam 2 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel apabila selesai.
Kepercayaan & Keselamatan
Data yang kami kumpul tentang tabiat bermain anda turut digunakan untuk tujuan permainan bertanggungjawab — mengesan corak bermain yang mungkin menunjukkan risiko dan mencadangkan alat kawalan diri yang sesuai. Ini adalah penggunaan data yang kami percaya anda setujui sepenuhnya kerana ia untuk kepentingan anda.
Tetapkan had deposit harian atau mingguan dalam halaman akaun anda untuk kekal dalam had kemampuan kewangan anda.
Kawal tempoh sesi bermain harian anda dengan peringatan masa yang boleh disetkan sendiri.
Blok akses ke akaun selama 24 jam, seminggu atau sebulan pada bila-bila masa yang anda perlukan.
Pilihan penutupan akaun jangka panjang untuk pemain yang memerlukan sokongan yang lebih serius dan berterusan.
Soalan Lazim – Dasar Privasi
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di Langit69.
Setelah membaca Dasar Privasi kami, anda tahu bahawa data anda berada dalam tangan yang selamat di Langit69. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain dengan tenang kerana tahu privasi mereka dijaga sepenuhnya. Daftar percuma hari ini.