Terma & Syarat Langit69 – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Platform Malaysia

1 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Langit69, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Langit69 tidak membenarkan individu di bawah 18 tahun mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua cara.
• Merupakan penduduk atau warganegara Malaysia yang berdaftar. Platform ini direka khas untuk pasaran Malaysia.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel peribadi yang sah untuk tujuan pengesahan akaun.
• Belum pernah digantung atau diharamkan dari platform Langit69 sebelum ini.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Langit69 berhak untuk memohon pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan atau pasport Malaysia yang sah. Kegagalan memberikan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

Maklumat log masuk akaun — termasuk nama pengguna dan kata laluan — adalah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa dan pastikan kata laluan anda selamat. Langit69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga disebabkan kecuaian anda sendiri.

2 Deposit & Kaedah Pembayaran

Platform Langit69 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dan selamat untuk pemain Malaysia. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR) sahaja — tiada mata wang asing diterima. Kaedah deposit yang tersedia adalah:

Deposit minimum adalah RM10 untuk semua kaedah pembayaran. Tiada had maksimum deposit ditetapkan untuk kaedah eWallet, namun had mungkin dikenakan oleh penyedia eWallet anda sendiri. Wang deposit biasanya masuk ke dalam akaun Langit69 anda dalam masa 2 hingga 5 minit selepas transaksi disahkan.

Langit69 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Semua wang yang anda masukkan adalah nilai penuh yang akan dikreditkan ke akaun anda. Jika anda menghadapi masalah dengan sebarang deposit, hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi dan kami akan menyelesaikan isu tersebut dalam masa 24 jam.

3 Pengeluaran Kemenangan

Semua ahli Langit69 berhak untuk mengeluarkan kemenangan mereka pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat berikut. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Langit69 anda — tiada pengeluaran kepada pihak ketiga dibenarkan.

Kelajuan pemprosesan pengeluaran bergantung kepada tahap VIP anda: ahli Bronze dalam masa 24 jam, Silver 12 jam, Gold 6 jam, Platinum 2 jam, dan ahli Diamond menikmati pengeluaran paling cepat iaitu dalam masa 30 minit sahaja. Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi semua ahli.

Jika terdapat sebarang bonus aktif dalam akaun anda yang masih belum memenuhi syarat rollover, pengeluaran penuh mungkin tidak dapat diproses sehingga syarat tersebut dipenuhi atau bonus tersebut dibatalkan secara manual. Anda boleh melihat status bonus aktif dan kemajuan rollover anda di bahagian "Bonus Aktif" dalam halaman akaun.

4 Syarat Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Langit69 tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh masa yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Adalah tanggungjawab setiap ahli untuk membaca dan memahami syarat sesuatu promosi sebelum menuntutnya.

Bonus Deposit Pertama adalah terhad kepada satu tuntutan per akaun. Tawaran ini hanya tersedia untuk ahli baru yang belum pernah membuat sebarang deposit sebelum ini. Percubaan untuk menuntut bonus ini melalui akaun berbilang atau kaedah penipuan lain akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penggantungan akaun.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua promosi Langit69:

• Setiap ahli hanya boleh memegang satu bonus deposit aktif pada sesuatu masa.
• Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Langit69 berhak untuk mengubah, membatalkan atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Kemenangan yang diperolehi menggunakan bonus adalah tertakluk kepada syarat rollover sebelum boleh dikeluarkan.
• Pertaruhan pada permainan tertentu mungkin dikira pada peratusan berbeza untuk memenuhi syarat rollover — maklumat ini dinyatakan dalam syarat setiap promosi.

Untuk cashback mingguan VIP, nilai dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh Isnin hingga Ahad dan dikreditkan setiap hari Isnin. Cashback mempunyai syarat rollover 1x sahaja dan dikreditkan sebagai wang tunai yang boleh dikeluarkan setelah syarat dipenuhi.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Langit69 — sama ada slot, baccarat, roulette, blackjack, permainan meja, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL, mahupun e-sukan — mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dipatuhi. Setiap pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan yang mereka sertai sebelum membuat pertaruhan.

Permainan live dealer menggunakan kamera video HD masa nyata dan dikendalikan oleh dealer manusia sebenar dari studio berlesen. Keputusan semua permainan live adalah muktamad. Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Langit69 berhak untuk membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan wang pertaruhan kepada pemain tanpa sebarang kemenangan atau kerugian.

Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan, odds yang dipaparkan adalah odds pada masa pertaruhan dibuat. Setelah pertaruhan dikonfirmasi, odds tidak boleh diubah. Langit69 berhak untuk menolak atau mengehadkan pertaruhan dari sebarang pemain pada bila-bila masa tanpa memberikan alasan. Pertaruhan yang dibuat pada pasaran yang tersalah tayang akibat kesilapan teknikal boleh dibatalkan walaupun selepas perlawanan berakhir.

6 Penutupan & Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun Langit69 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua baki wang tunai dalam akaun telah dikeluarkan kerana ia tidak akan boleh diakses selepas akaun ditutup.

Langit69 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa pra-notis jika terdapat alasan kukuh untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Penyalahgunaan promosi atau bonus, termasuk penggunaan koordinat berbilang akaun untuk mendapatkan bonus.
• Penggunaan perisian tidak sah, bot atau alat penipuan teknikal dalam permainan.
• Ahli yang mendaftar sendiri sebagai berada dalam senarai pengecualian diri.

Dalam kes penggantungan disebabkan penipuan atau pelanggaran terma yang serius, semua baki dalam akaun — termasuk wang deposit dan kemenangan — boleh dilupuskan bergantung kepada hasil siasatan dalaman Langit69. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dirayukan.

7 Permainan Bertanggungjawab

Langit69 komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Platform ini direka sebagai hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan tetap atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Semua ahli digalakkan untuk menetapkan had peribadi dan bermain dalam kemampuan kewangan mereka.

Alat kawalan diri berikut tersedia untuk semua ahli di halaman tetapan akaun dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, tiada deposit lanjut boleh dibuat sehingga tempoh semula bermula.
• Had Kerugian — Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu. Apabila had dicapai, permainan akan dihentikan secara automatik.
• Had Masa Bermain — Tetapkan had masa sesi harian dan terima peringatan apabila masa had hampir dicapai.
• Rehat Sementara — Blok akses ke akaun selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh khusus mengikut pilihan anda.
• Pengecualian Diri — Penutupan akaun jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun atau selamanya untuk pemain yang memerlukan sokongan serius.

Jika anda bimbang tentang tabiat bermain anda atau seseorang yang anda kenali, sila hubungi Talian Kasih di 15999 atau 1800-22-0022 untuk mendapatkan bantuan profesional yang sulit dan percuma.

8 Perubahan Terma & Syarat

Langit69 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera atas alasan keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan platform Langit69 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Langit69 melalui live chat dalam platform atau e-mel di support@langit69.world. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan berusaha menjawab setiap pertanyaan anda dalam masa yang terpantas.